• DEPÓSITO DE TOUR TERRESTRE:
  Su reservación será confirmada sujeto a disponibilidad en el momento de la solicitud y al recibir su depósito no reembolsable por la cantidad de $200.00 USD por persona. El depósito se aplicará al paquete terrestre únicamente.

• TARIFAS AÉREAS:
  Precios de paquetes en nuestra página internet no incluyen tarifa de boleto de avión al menos de reservar seleccionando la opción de “Aire + Tours”. El pago inmediato es necesario para confirmar vuelos y garantizar la tarifa aérea. La mayoría de los boletos de avión no son reembolsables y tienen penalidades por cambios despues de ser emitidos. Para reservar los vuelos se requiere nombres completos exacto a lo que aparece en pasaporte. El pasaporte debe ser válido por mínimo de 6 meses de la fecha de regreso de su viaje. Boletos de avión se emiten con el itinerario válido al momento de ser emitidos. Se recomienda que los pasajeros confirmen sus vuelos directamente con las aerolíneas por lo menos 72 horas antes de la salida. En caso de cambios de horario. Israel Tourism Consultants no es responsable por vuelos perdidos debido a cambios de horario una vez que los boletos de avión han sido emitidos.
  Tarifas y precios con aire incluido no pueden ser garantizados hasta ser recibido y procesado el pago. Tarifas adicionales de equipaje no están incluidas y no son cobradas por anticipado. Por favor consulte el sitio web de la aerolínea para las políticas de equipaje y gastos adicionales que se pagan directamente a la aerolínea. Tambien puede hacer click en el link de "Baggage Info" en la sección "Air + Tour" en nuestra página internet. Para información en Español tendra que traducir o encontrar la pagina de las aerolíneas en Español.

• FORMA DE PAGO:
  Aceptamos cheque, cheque de banco y las tarjetas de crédito principales para el depósito y el pago final. Tarjeta de crédito debe ser propiedad del viajero.

• PAGO FINAL:
  La fecha para el pago final es 65 días antes de la salida.

• DEPÓSITOS DE GRUPO:  
  Están sujetos a términos y condiciones de los hoteles y las aerolíneas y contratos específicos al grupo. Tarifas aéreas serán cotizadas de acuerdo a la disponibilidad de las aerolíneas y sujetas a sus condiciones de pagos, cancelación, cambios de nombre, penalidades, etc. Costo de combustible e impuestos de aeropuerto son sujetos a cambio y serán cobrados de acuerdo a tarifas que aplican cuando se emitan los boletos de avión.

• POLITICA DE CANCELACIÓN:  
  Una vez que se reciba el primer depósito para su viaje, las cancelaciones serán aceptadas únicamente por escrito. Condiciones de cancelación se aplican en base a la fecha que se reciba por escrito la notificación de la cancelación. Independientemente de la causa de cancelación los siguientes términos aplican:
  Notificacion de cancelación 65 días o más antes de la salida: penalidad de $200.00 USD por persona.
  Entre 64 días y 45 días: penalidad de $400.00 USD por persona.
  Entre 44 días y 15 días: penalidad de $500.00 USD por persona.
  Entre 14 días antes hasta la fecha de salida y “no show”: penalidad de cancelación es 100% del costo del paquete.
  No hay reembolso por servicios de paquetes terrestres no utilizados tales como traslados, visitas, comidas, alojamiento en hoteles, entradas, o cualquier otro servicio no utilizado que se incluyen en el programa de la gira. Reembolsos en caso de cancelación de boleto de avión serán procesados conforme a lo estipulado por la política y términos de la compañia aérea.
  Reembolso(s) aplicables: Al cancelar los servicios de viaje adquiridos en los que el pasajero no tiene la culpa y no ha cancelado en violación de ninguno de los términos y condiciones de reserva previamente divulgados y acordados por el pasajero, todo el dinero pagado por los servicios no proporcionados seran devuelto rápidamente. Esta disposición no se aplica si el pago se ha remitido a otro vendedor mayorista de viajes o transportista registrado y no se ha obtenido el reembolso y el proveedor incumple en proporcionar el transporte o servicio acordado. En esta situación, se le entregará al pasajero una declaración por escrito junto con la prueba del desembolso del pago recibido del pasajero, junto con la prueba del registro del Vendedor Mayorista de Viajes. Si la cancelación total de una reserva se debe a inestabilidad política, se procesará el reembolso completo menos el depósito/tarifa de servicio no reembolsable de $200.00 por persona más una tarifa de procesamiento de reembolso del 5 % del monto reembolsado.
• REEMBOLSO DE BOLETOS DE AVIÓN: Reembolso de tarifa aérea en dado case de ser applicable será procesado conforme a lo estipulado por la política de las aerolíneas en cuestión.

• REEMBOLSOS:
  Cualquier solicitud de reembolso debe presentarse por escrito dentro de los 30 días de la finalización de viaje. Las solicitudes de reembolsos no serán aceptadas por teléfono. Solicitudes de reembolso válidas serán procesadas dentro de 30 días de la fecha que se recibe la demanda.

• HOTEL / ALOJAMIENTO:
  Los hoteles incluidos en el itinerario del tour ofrecen comodidad y valor para la categoría seleccionada. Tenga en cuenta que los hoteles "5 estrellas" no son hoteles "de lujo". Las categorías y estándares de los hoteles varían según los países que visita y pueden no ser igual a los estándares de misma categoría de hoteles en los Estados Unidos u otros países. Hoteles serán confirmados de acuerdo a los hoteles incluídos en el itinerario específico o con hoteles de valor o categoría similar. Cualquier solicitud especial será bajo petición, sujeto a la disponibilidad del hotel y no garantizada. Como por ejemplo tipo de cama, ubicación de la habitación, etc. Al menos que el cliente haya solicitado específicamente y pagado por una habitación de categoría mejorada que garantiza la petición específica . Las habitaciones triples son standard de dos camas dobles y sofá, cama adjunta o una cama para la tercera persona. Check-in generalmente es a las 3:00 PM con un check-out de 12:00 de la tarde. Tours con estancia en Kibbutz Lavi considere que este es un hotel de categoria moderado, no de lujo. Se otorgo categoria de habitacion de acuerdo al nivel del tour que reservan.

• TRANSPORTE TERRESTRE (en Israel):
  El siguiente tipo de vehículos se proporcionará basado en número de pasajeros en el grupo:
  4-6 pasajeros: En minibús de 7 pasajeros con conductor/guía (1 Persona)
  7-9 pasajeros: En minibús de 10 pasajeros con conductor/guía (1 Persona)
  10-14 pasajeros: En minibús de 17 pasajeros con conductor/guía (1 Persona)
  15-16 pasajeros: En minibús de 19 pasajeros con conductor y guía (2 Personas)
  17-24 pasajeros: En minibús de 32 pasajeros con conductor y guía (2 Personas)
  25-50 pasajeros: En autobús de 53 pasajeros con conductor y guía (2 Personas)

• ITINERARIO DEL TOUR:
  Reservamos el derecho de modificar y/o cambiar la secuencia del itinerario debido a circunstancias imprevistas, la seguridad y lo cómodo/conveniente para el pasajero.
• Propinas en el tour:
  Nuestros paquetes no incluyen propinas para guías turísticos, conductores de autobuses, maleteros y personal del hotel. Propinas sugeridas:
  · Guía turístico: $7.00 por persona por día de gira.
  · Conductor: $5.00 por persona por día de gira.
  · Porter: $1.00 por maleta por persona.
  · Camareros: $2.00 por persona (solo cena)
  · Dama de cámara: $1.00 - $2.00 por persona por día.

• PRECIOS ANUNCIADOS:
  En caso de errores humanos o de sistemas de computadora en las tarifas publicadas en nuestra página web, Israel Tourism Consultants se reserva el derecho de volver a mandar factura al cliente con el precio correcto o servicio final. Información, servicios y precios publicados en nuestra página web pueden incluir errores e imprecisiones. Israel Tourism Consultants realiza cambios periódicamente de precios, información y el contenido en el sitio. No se garantiza que sea completo o correcto debido a errores. En ningún caso será responsable Israel Tourism Consultants de ningún daño directo o indirecto, punitivo, incidental o consecuente que surja de/o relacionados de alguna manera con el uso o los servicios de nuestra página web en el internet.

• EQUIPAJE Y PROPIEDAD PERSONAL:
  Es responsabilidad del pasajero consultar con la aéreolinea de su viaje sobre política, términos, y penalidades por perdidas, daños, y retraso de su equipaje, así como la asignación máxima de peso por maleta y la cantidad de equipaje de mano permitido sin costo y los costos adicionales impuestos por las líneas aéreas por exceso de equipaje. El equipaje y la pérdida de bienes personales o daños deben ser reportados a la línea aérea o empresa de transporte terrestre en el destino. Israel Tourism Consultants no acepta responsabilidad por pérdida o daño de equipaje o propiedad personal.

• ACTIVIDAD FÍSICA Y CONDICIÓN DE SALUD:
  La mayoría de los recorridos requieren caminatas que pueden incluir superficies irregulares, calles empedradas, escalones y subidas. Las distancias diarias a pie pueden ser más de 2 ki. Unos tours como la opción de escalar el monte. Sinaí en Los Pasos de Moisés están a alta altura. Es responsabilidad del viajero determinar si tienen la capacidad física para participar y mantenerse al día con el ritmo normal de un viaje en grupo. El viajero debe informarnos de cualquier circunstancia médica o de salud que pueda restringir su capacidad física de cualquier manera en cualquiera de los tours cuales ofrecemos. La compra de un seguro de viaje opcional es recomendable.

• SEGURO DE VIAJE:
  Israel Tourism Consultants recomienda la compra de seguro de viaje (Solo disponible para personas que viven en Estados Unidos). Sugerimos como opciones los seguros Travelex y/o NTA los cuales estan disponibles para reservar en nuestra pagina web o llamando a: Travelex 800-933-4421 / NTA 800-388-1470. Seguro de viaje es opcional y no está incluido en los precios del viaje. La mayoría de las penalidades de cancelación pueden evitarse mediante la obtención ofrecida por Seguros Travelex y NTA como plan adicional a su cobertura básica de seguro de viaje.

• PASAPORTES Y DOCUMENTOS DE VIAJE:
  Pasaporte debe ser válido por lo menos seis meses después de la fecha de regreso de su destino de viaje. Para requisitos de visas, por favor contacte al consulado correspondiente de cada pais que visita para los requisitos de entrada. Para información de Israel puede visitar la pagina web de Israel Ministry of Foreign Affairs. Israel Ministry of Foreign Affairs. Pasajeros son responsables de asegurar que Israel Tourism Consultants tenga nombres, dirección, correo electrónico, teléfono, fax e información de pasajero correcto. Nombres de pasajeros en nuestros documentos, confirmación y boletos de avión deben coincidir con los nombres completos incluidos en pasaportes válidos. Israel Tourism Consultants no es responsable si pasajeros son negados a embarcar su modo de transporte de viaje o entrada a los paises que visita por no tener los documentos de viaje apropiados. Todas las reservas de viajes y documentos son emitidos electrónicamente y se envían por correo electrónico. Si desea recibir por correo regular una copia de documentos habra un costo adicional de $20.00 USD por reservación.

• RESPONSABILIDAD:
  Israel Tourism Consultants (una empresa de Vacations For Less, Inc. ®), localizada en Los Angeles, CA y/o sus empresas asociadas, agentes y representantes actúan independientemente a los propietarios y operadores de transporte, alojamiento, prestadores de servicios, la compañía aérea y las instalaciones contratados para su tour y, por lo tanto, no deben ser considerados responsables de cualquier pérdida, daño, negligencia, daño corporal o emocional que pueda sufrir en relación con el transporte, alojamiento o cualquier otro mecanismo empleado en relación con estas visitas.
• CUENTA DE FIDEICOMISO:
  La ley de California requiere que ciertos vendedores de viajes tengan una cuenta de fideicomiso o fianza. Este negocio tiene una cuenta de fideicomiso.
• FONDO DE RESTITUCIÓN DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA / CALIFORNIA TRAVEL CONSUMER RESTITUTION FUND (TCRF)
  Si el vendedor de viajes estaba registrado y participaba en el TCRF en el momento de la venta y el pasajero se encuentra en California en el momento del pago.
  Los pasajeros elegibles pueden presentar un reclamo ante TCRF si al pasajero se le debe un reembolso de más de $ 50 por el transporte o los servicios de viaje que el vendedor de viajes no reenvió a un proveedor adecuado o dicho dinero no le fue reembolsado cuando fue requerido. El monto máximo que puede ser pagado por el TCRF a cualquier pasajero es el monto total pagado en nombre del pasajero al vendedor de viajes, que no exceda de $ 15,000.
  Se debe presentar un reclamo al TCRF dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de finalización programada del viaje. Un reclamo debe incluir documentación suficiente para proporcionar su reclamo y una tarifa de procesamiento de $ 35. Los reclamantes deben aceptar renunciar a su derecho a otros recursos civiles contra un vendedor participante registrado de viajes por asuntos que surjan de una venta por la cual usted presenta un reclamo TCRF. Puede solicitar un formulario de reclamación escribiendo a:
  Corporación de Restitución de Consumidores de Viajes, P.O. Box 6001, Larkspur, CA 94977-6001; o visitando el sitio web de TCRC en: www.tcrcinfo.org
  Esto no se aplica a los pasajeros que compran fuera de California.
    
• LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
  Al aceptar la confirmación de su reservación de viaje y hacer un depósito o pago, reconoce que en ninguna situación “Israel Tourism Consultants”, una empresa de Vacations For Less, Inc. ® , será responsable por daños incidentales o consecuentes y que la única extensión de responsabilidad de Israel Tourism Consultants nunca excederá la cantidad total pagada por su viaje y recibida por Israel Tourism Consultants para cubrir el costo de su viaje.

• ARBITRAJE / LEGAL:
  Cualquier disputa que surja en relación a los viajes y tours serán sometidos a arbitraje bajo La Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act). La ley de California relativos a los convenios de arbitraje será la aplicación que se llevará a cabo bajo los términos del Código de Procedimiento Civil del Estado de California. Disputas legales no vinculante se llevará a cabo en el Condado de Los Ángeles, en la Ciudad de Los Ángeles, Estado de California, en el país de los Estados Unidos. Cada quien pagará sus propios costos, honorarios de disputas legales y los honorarios de su abogado.

• Al autorizar el depósito o pago para su reservación, reconoce que ha recibido, revisado, entiende y acepta los términos y condiciones aquí estipulados.

06/24/19